艾媒报告缘由

自建服装品牌成印电商必走之路？

Divastri是一个聚焦于印度女性传统服装的品牌。

本周一(7月 3日)，印度电商巨头Flipkart推出了自建的男性时装品牌Metronaut。而仅在两周前，它刚刚推出了自己的第一个自有品牌，满屏民族风专注女性民族服装的Divastri。

事实上，亚马逊去年就已在男性衣饰和女性衣饰领域各推出了一个自有品牌Symbol和Myx，前者主推商务男装和配件，后者主推现代传统相结合的改良服装。

由此看来，自建时尚服装品牌仿佛成了印度电商所必走的一条道路。这主要是因为印度本土制造业的欠缺，电商平台和线下平台有着相同的进货渠道，以至于前者很难与后者拉开价格差距。而自有品牌能让电商平台们能够自己全程管控商品的设计、生产、推广、销售等环节，一方面能保证质量，一方面能减少成本，从而实现其价格优势。

而印度时尚电商产业已经成为所有电商平台不能放过的重要市场。

自有品牌提高利润

Flipkart不会仅把野心寄托于两个自有品牌。其时装零售副总裁Rishi Vasudev透露，在接下来的几个月里，他们还将陆续推出一些新的时装品牌。看来Flipkart正力图保住自己在时尚电商领域的霸主地位，同时千方百计的为帮助平台早日实现盈利目标。

对于Flipkart来讲，推出自有品牌的优势大致有四点：

数据定位：Flipkart对人们在其平台购时的购买倾向和退货行动进行了数据分析，这些数据有利于其对顾客喜好准确定位，并推出个性化选择。而个性化是取得高转化率和回头客必不可少的因素;

质量保证：Flipkart对产品质量和价格有绝对的控制权，其设计、质量都得到有力的保证;

物有所值：店本钱远低于线下购买渠道，自有品牌也减少了供应链成本。而这些钱大多被用来优化商品本身，以提高商品在质量和价格上的竞争力;

市场增长：目前为止，男装是Flipkart发展最快的领域之一，自有品牌有利于Flipkart创造其男性消费者基础;而在女性时装方面，由于近年来印度女性工作机会增多、可支配财产增加，女性服装市场得到了迅速的增长。

着手退货问题，不走全渠道

虽然像亚马逊、阿里巴巴这样的电商巨头都在试图以实体方案来买通线上、线下市场。但Flipkart从一开始就决定Divastri和Metronaut不会走全渠道路线，希望将充分发挥平台的优势，只聚焦于线上市场。

Myntra在Indirannagar开设的第一家线下实体店。图片来自India Retailing

如果我们在Indiranagar(班加罗尔东部的新兴开发区)有一个实体店，那么有多少人会去那个商店呢?Rishi说道。他不认为全渠道是一个更有效的模式，犹如Myntra在Indirangar开设的实体店，能够面对的顾客数量非常有限，而Flipkart要瞄准的是数以百万计的更大的顾客群体。

固然，渠道出售的服装退货率非常高由于购买者没法触摸到实品，尺码上也常常出现偏差。解决退货问题成了提高电商盈利率的重要途径。

但是Rishi认为这不是一个大问题。在他看来，一个实体店，卖家需要支付租金，这项成本将是他们服务本钱的一部分；此外，实体店必须考虑仓储位置的问题。

而电商退货率的产业标准是25%，因此，退货率其实是电商平台必须付出的服务本钱。如果将这个服务做得越好，并采取措施减少退货率的话，时装电商的优势会明显高于实体店。

Flipkart采取的措施，1是优化界面，让顾客更有效更直接地了解服装尺码;另一方面，是利用机器学习(ML)来帮助商家和顾客识别尺码大小，以培养顾客的忠诚度。

退货不一定是坏事。如果人们守旧到只购买自己有十足把握的东西，那末电商行业就不可能得到发展了。所以我们更多地是鼓励人们信任我们，不再为下单的后果耽忧。Rishi说道。

服装市场潜力巨大

亚马逊和Flipkart都选择在时尚领域推出自有品牌，其中一个缘由是时装领域的高利润、高重复购买率;另外，服装市场的巨大潜力也是其重要原因。

BCG(波士顿咨询公司)的一份报告称，在印度，时装类产品具有最多的购买人数。它还指出，到2020年，时尚市场规模增长率可能将上升到12%，会有更多的定单来自2、三线城市的女性顾客。

来自BCG和Facebook的2020时尚前冲力报告，展现了服装市场规模可能存在的的增长率。图片来自Yourstory

此外，另一个市场空间是儿童传统服饰。目前为止，这个市场几乎被无品牌的服饰占据着，实际上是为电商们提供了一个相当开放的场域。

固然，服装领域市场巨大，并不意味着它没有执行难度。Technopak咨询公司主席、电子商务专家Arvind Singhal建议，电商平台的时尚自有品牌除要制造价格优势、解决退货问题之外，

还必须像一个品牌那样去思考而不是像个零售商那样思考。应当将重点放在自己的目标客户上，了解他们的品味，并且向他们表现出你独特的消费主张。

总之，Flipkart希望自己能抵抗住亚马逊迅猛扩张的势头，成为印度时尚领域的绝对霸主。如果一切顺利，Divastri和Metronaut将为这个目标铺平道路。接下来两个月，我们将可以看见它们是不是能够带来Flipkart所期待的收益。

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