行业安信证券中国SaaS行业走向成熟长尾蓝海

安信证券：中国SaaS行业走向成熟 长尾蓝海市场仍待开发 类别： 机构： 研究员：

[摘要]

SaaSCRM国际市场趋于成熟，国内市场仍保持高速增长2014年开始，企业级SaaS（SoftwareasaService软件即时服务）市场成为基于互联普及受益最大和发展最为迅猛的领域之一，相关创业公司不断涌现出来，投资机构也纷纷进入企业级SaaS市场，市场呈现繁荣发展的态势。在IT技术和企业需求的不断提升的背景下，2016年成为SaaS高速发展的一年。

根据Wind数据显示，截止到2016年9月19日，全球SaaSCRM市场规模达到389亿美元，较2013年增长了一倍。国内市场规模将达到37.8亿元人民币。

被市场不断验证的商业模式客户根据自身需求，通过互联向SaaSCRM服务提供商租赁所需的CRM软件服务，并根据服务的范围和时间长短向厂商付费，最后通过互联获得相应的服务。优势为快速推动企业信息化管理；用户无需对软件维护；用户无需支付维护和管理人员的额外费用；缓解中小企业资金压力，降低成本，帮助企业高效利用资源发展核心业务。

销售模式：初期通过销售不断提高市场占有率和客户存量。

服务模式：中期和后期，SaaS服务提供商需要保证企业客户的续费率，进而为自身创造稳定和长期的收益。

国内SaaS市场持续火热的融资环境据中国产业研究智库统计，2015年中国共有195起SaaS企业的融资事件，金额总数在200亿人民币左右。融资数量与金额呈现出不断增长的趋势。从宏观层面看，2015年全球云计算市场规模达到近500亿美元，其中SaaS服务占据57.5%。相比于已经进入成熟发展期的美国SaaS行业，中国SaaS服务正处于高速发展期。目前中国中小企业信地热能和太阳能等等。资源是足够丰富的息化程度较低，但公司数量占比达到80%以上，SaaS服务的长尾市场存在巨大的发展潜力。

内在优化和外部需求刺激市场增长内在优化：IT技术提高、互联普及、流量成本降低云计算快降低了企业IT成本，推动了云服务厂商运转业务；移动互联应用的普及改变了服务场景，提升了企业的协作能力；去IOE（IBM的小型机、Oracle数据库、EMC存储设备）化为中小型SaaSCRM服务提供商带来新的机遇。

外部需求：压缩企业成本、提升运营和生产效率2015年GDP增速降至6.9%，在收入水平难以保障的情况下，压成本成为企业的必然选择。另一方面，人口红利逐渐消失，牛津经济研究院（OxfordEconomics）数据显示，2012年中美制造业单位劳动力成本便已相差无几。目前中国制造业单位劳动所以就有些有心之人利用这些特征故意混淆概念然后实现自己的利益最大化。很多人不清楚带宽中独享和共享的概念力成本已经趋近于美国，而两国之间单位劳动力的生产率相差悬殊企业需要依靠采购软件或服务替代人工的动力不足。

风险提示：系统性风险、新三板政策推进低于预期。