“斯科特”意为反应灵敏技术

“所谓‘技能缺口’，即很难找到有制造技能的员工，这一制造业问题不仅出现在了美国，在欧洲和亚洲的制造商也有这类困难。”刀具制造商 维克可乐满的全球总裁Klas Forsstr m如是说，“填补这些职位，对于该公司在任何国家的客户来说都是一个挑战，这对于 维克可乐满来说，同样是一个挑战。”

事实上，真正的挑战比预期的还要大。目前出现的问题不只是业内新工人的技能问题，那些有长期工作经验的老工人，他们的认识和期望也存在问题。笔者在与Forsstr m先生以及 维克可乐满的美洲总裁John Israelsson的一次交谈中，在探讨影响切削刀具的发展趋势时，令人感到惊奇的是，我们的话题总是返回到培训问题，也就是要在制造业内提高知识水平。他们都认为，公司必须挑战自己，以保持竞争力，而这是一个关键领域。

Israelsson先生表示，加工复合材料便是一个很好的例子。公司已经为各种复合材料开发了先进的配套刀具。然而，使用这些刀具却要求掌握许多加工车间所不熟悉的特定加工技术。因此，我们不仅仅是在向客户卖刀具，推销这些刀具本质上是一个培训问题。公司需要把客户请到演示设施现场，还需要重新考虑怎样对付加工这些材料时所产生的粉尘。特殊的材料有特殊的加工要求，这样的情况变得越来越普遍，那么使用刀具和教学之间的这种联系也将变得越来越普遍。其结果是，公司不仅要学习怎样加工，更多的是要学习怎样去学习。

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