分钟通话移动频繁降价用户却高.蹭飞
60G+600分钟通话,移动频繁降价,用户却高兴不起来!
60G+600分钟的套餐资费不超过百元,这样的优惠程度放在去年,相信能够吸引不少用户的关注
,甚至可以说会遭到用户哄抢。但随着提速降费不断落实,到今年套餐资费已经有了大幅度下调,此价位下大流量套餐如雨后春笋般不断出现,使得同类型套餐之间的竞争力已经大大下降,更重要的一点,推出这款套餐的是中国移动。
实实在在解决了广大投资创业者一时无法解开的谜题作为用户基数最大的运营商,在获得巨大营收的同时,也意味着移动相比于另外两家运营商,在用户体验的处理上,更加众口难调,因此这么多年来,移动也是三大运营商中口碑最差的一家。
原本在通信资费上,移动就是最高的一个,虽然信号好,但是在电信和联通不断加强这方面建设之后,移动的优势也并没有那么明显。更重要的一点,移动的各种隐形扣费套路是最让用户感到气愤的,看上去固定的套餐收费,最后交话费的时候总是莫名其妙多出许多。
久而久之,不少移动老用户早就是慢慢的吐槽无处发泄,无奈号码牵扯的东西太多,换号码太麻烦,于是携号转成了这部分用户心目中的救命稻草,但迟迟没能普及也让大家等得是望眼欲穿。
但好在这些用户最终还是等来了好消息,今年年底将确定全面实现携号转工程,这次几乎是工信部和国家下达的死命令,而且三大运营商也在积极配合,即便是不愿意看到这一幕发生的中国移动,也不得不为携号转做准备。
当然,移动并没有按部就班的准备,而是采取了一些特别方式。在携号转最后期限之前,移动开始各种福利活动,包括免费赠送老用户大流量、送宽带,另外各类优惠套餐也是层出不穷,的初期的确收获了不小的收益。但渐渐地,用户发现这些所谓的福利中却隐藏了移动限制用户携号转的套路,更加加剧了不满情绪。
用户基数大是移动的优势所在,但如果不好好利用也可能成为移动的劣势,一味地利用捆绑手段留住用户,反而会适得其反。笔者看来,其实携号转政策带来的用户流动,对于用户来说是好事,对于运营商来说,尤其是移动未必就是坏事。互联时代,运营商之间的竞争不应该只是狭隘的局限于用户的流失问题,而是应该将重心放在服务质量和核心技术的提升,这样自然会引来用户
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