EMS春节前也爆仓邮政局不停快递命令落空生存

EMS春节前也爆仓 邮政局不停快递命令落空

“现在夸张到竟然连邮政的EMS也暂停店收件了！对方称已经积压了10万件购商品在库房，现在的第一任务是赶紧将这些快件送出去。”一位在杭州的淘宝店经营者对抱怨。

快递爆仓的问题已经由民营快递公司向邮政系统传递。

国家邮政局不停快递通知基本落空

向广州邮政的客服了解，目前还没有限制寄快件，但不一定保证能以平时的速度送达；而广东省内的商也贴出安民告示称：“即日起，只接受省内消费者的订单，而且发货只采用EMS或者顺丰速运，价格上涨到12~27元不等。”平时那些便宜的同省6~8元快递全部“熄火”。

日前，国家邮政局下发通知，要求快递企业春节期间不得擅自停收或停投快件；而中国快递协会副秘书长邵钟林也表示，今年春节期间，邮政、顺丰、圆通等大型全国性络快递公司已承诺春节不放假。根据国家邮政局的通知要求：“各地邮政管理部门指导各快递企业节日期间要安排人员职守，保障快件揽收、投递等工作的正常进行，严禁出现积压快件等问题。通知强调，快递企业在经营许可期间停止经营的，应依法向当地邮政管理部门报告，交回快递业务经营许可证，并按照规定妥善处理好未投递的快件，不得擅自停收或停投快件。”

不过调查发现，除少数快递公司不暂停春节期间的收发件业务之外，大多数民营快递公司均阳奉阴违。联络了多家快递公司的业务员，均表示1月22日之后不会再收件。其中一位业务员表示，“放假了，一年到头总得让人休息一下吧。”但是他表示，暂时还走不了，因为还有很多积压件没派完，“最近还有很多货将到达广州，公司要求派完才能放假，但是就绝对不收件了。”

对于这样的情况，大多数企业客户表示理解；但个人顾客就表示很不方便。一位消费者对说，“以往寄快递只要一个就行了，现在还要亲自跑2公里去邮局办，而且价格还贵不少。”据了解，目前本地各店已经因为快递停止的原因也纷纷关店。一位卖配件的店经营者说，“目前只接同城的订单，要么选择EMS，要么在地铁沿线交收。”

一位邮政内部人士表示，随着民营快递的纷纷停运，最近邮政EMS的业务量激增，目前已经满负荷运作了，若过几日再加码的话，真有可能也无法保障及时投递了。而某些地区邮政系统甚至已暂停快件量巨大的店收件。

提醒

快递物频繁被窃

三招教你防盗

最近更接到不少消费者投诉，称最近快递过来的产品出现失窃等问题。王先生在上买了一部，快递过来同事帮忙签收了，结果他拆开包装一看：盒子都在，但是其中的、电池、充电器等不翼而飞。他向商家投诉，商家表示发货时肯定是完好无缺的，至于为什么出现这种结果，其认为可能是快递出了问题；他又向快递公司投诉，但快递公司表示，包裹已签收，不对内容物负责。目前，此事正在交易平台等待仲裁中。

快递行业人士对表示，其实这种情况屡见不鲜，他介绍了3种方法防盗：

1

采用专用的封口贴来防止被运输途中拆包。消费者在购买等贵重商品时，也可以详细向商家了解包装是否安全，胶带封箱的特征如何。他说

，“若采用普通透明胶带封箱的话，很容易就可以重新再包装。”

2

收件时检查重封的痕迹。据介绍，即使采用了专用的封箱胶带或贴纸，也依然有可能被人动手脚。他说，“快递行业的人都知道，只要使用电吹风对着胶带吹热风，就能使胶带粘性变弱，轻易揭开并偷走内容物；然后还可以比较完美地重新贴回去，很难被发现。”他表示，被电吹风揭开的胶带其实仔细观察，也是可以看出来的——尤其是胶带边缘在重新粘贴时会有细微错位，认真观察还是可以分辨的。

3.称重很重要。一般失窃的另外一个特征就是重量很难对得上。他说，卖家在寄出前称一下快件的重量，而买家在收件时称一下重量，如果相差较多就要怀疑被人动过手脚。

中国快递业务地区严重不平衡

东部地区中部地区西部地区

快递业务收入81.3%9.9%8.8%

快递业务量80.3%10.6%9.1%

*资料来源：国家邮政局2010年7月数据

不同距离的快递造成收入失衡

同城快递异地快递国际及港澳台快递

占全部快递收入6.9%54.3%32%

占全部快递业务量22.2%72%5.8%

明显可以看出，国际及港澳台快递业务量虽然很小，

但是占总获得收入的比重巨大

*资料来源：国家邮政局2010年7月数据

快递服务公众满意度调查结果

2010上半年2009年

总体满意度68.6分66.3分

公众满意度71.2分69.2分

*资料来源：国家邮政局2010年8月数据

中国快递行业发展水平

2010年

日均业务量1000万件

业务收入573亿元

业务总量4亿件

中国人均不到2件

国际人均4.1件

全球排名第三(落后美国、日本)（来源：新快报 文/董毅）