给SNS网站的建议

1、今天，若邻的老潘介绍一来采访，在聊天的时候，回顾已经进行了半个多月的心理学实验，不由地想对从事SNS站的朋友说：

警惕快速交友，提倡可信任的用户连接。

2、从我们当前的实验跟踪来看，若邻在市场营销、品牌拓展方面做得很不错，但是与其他SNS站相比较，在技术研发方面并没有取得本质突破，还需要不断努力。

3、若邻做的非常好的地方，在于里面可信任的人非常多，但是恰恰是这点战术优势，并没有让若邻将它上升为一个战略高度。目前，包括若邻在内的所有的SNS站，管理可信任的用户、初级信任的用户、强联系的用户，并没有节省成本，很麻烦，很浪费时间。我将99%的时间花在不可信任用户身上，还不如将80%时间花在可信任用户与初级信任用户身上。而SNS站当前的处理是眉毛、胡子一把抓，都是用半懂不懂的六度理论来处理。

4、正是因为互联公司对心理学的不了解与漠视，导致了互联公司经常在走弯路。我经常在旁边看着替他们着急，以至我自己也要来办一个互联公司。

5、SNS站只能为用户提供一个程序公正的机制。这是个什么样的机制呢？简单地讲，可以分成两个层面：

1）让弱联系的陌生人转变为初级信任用户、可信任用户、强联系用户的流程，SNS站为此套流程提供了整套程序公正的机制。

2）一个管理与评价自己的社会络中的用户的机制。 SNS站为此套流程提供了整套程序公正的机制。

6、如果没有建立这个围绕信任出发的程序公正的机制，那么，SNS站的发展下去，将很危险。让我们从信任的建立的流程来说吧：

1）不信任用户：拒绝不信任用户，机制不明显；

2）管理初级信任用户，只能通过简陋的界面来进行，我压根不清楚那个朋友经常在推销，那个朋友经常在写很有质量的文章；那个朋友经常得到大家的好评；那个朋友；那个朋友的话题与我有直接关系。所有这些识别工作都要我手动完成，那我们还不如去用阿里巴巴的商人论坛。SNS站单纯地围绕信息出发，却忘记了社会络的另一个更重要的维度信任。

3）强联系的朋友，连发个生日贺卡的功能都没有。

7、如果当前SNS站始终这么发展下去，那么将出现两个不好的趋势：

1）老鼠会的流行，强者越强，弱者越弱。

zola的blog里面总结得非常精彩，引用如下：

我从来不关心SNS(Social Networking Service)，我没有去深入的了解到底什么是SNS。在我的第一印象里，人们鼓吹的SNS似乎是就是老鼠会那样快速交友：努力的认识一些人，最好是名人和有权势的人，最好能跟他们称兄道弟拉上关系，然后从这些朋友那里获得一些资讯或者其它回报。我不屑于这样交朋友，更准确的说是我不愿意拉关系。 最终将使得社会络的本意被颠覆了，变成一个商人社区了。最大的差异无非是，这个新的商人社区更加分散一些，更加以一两个明星用户为核心。

2）垃圾信息越来越多。

目前已经有类似的趋势了。 推销信息、套话信息，这些就不多说了。

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