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日期：2015-01-27 08:45:1 来源：物联中国 点击：502次 核心提示： 针对此，她提出了三条建议。一是开通ETC卡官方网站及客服电话，可以通过网上银行的方式进行缴费充值，并且可以通过上官方网站及拨打客服电话查询卡内余额及交易明细。  辽宁正在研究ETC卡网上充值、手机充值功能，预计年底前市民能够在家完成ETC卡充值。就政协委员致公党丹东市委王琳的建议，省高速公路管理局收费处这样回应。

 王琳说： ETC本来是方便市民出行的，但是辽宁省部分高速公路ETC收费口显示器只显示当次收费金额，而不显示卡内余额，导致因为卡内余额不足而进退两难。

 将可实现手机、网上充值

 针对此，她提出了三条建议。一是开通ETC卡官方网站及客服电话，可以通过网上银行的方式进行缴费充值，并且可以通过上官方网站及拨打客服电话查询卡内余额及交易明细。

 省高速公路管理局收费处表示，今年将会实现手机、网上充值功能。

 目前，省内ETC官方网站已经开通，市民可以在网上查询消费明细以及卡内余额等信息，但是并不能在网上缴费、充值。目前辽宁正在研究ETC卡网上充值、手机充值功能，预计年底前市民能够在家完成ETC卡充值。 将来市民可以通过手机下载一个APP软件，通过把银行卡里的钱转到账户里，再把账户里的钱转到储值卡里就可以了。 负责人介绍。但这里需要一个必要的设备就是手机需要具备NFC(读写卡)功能。

 也就是说手机充值只是完成了将银行卡的钱转账到ETC账户的程序，但是因为市民是用卡片通过ETC车道的，所以还需要将账户的钱读写到卡里， 现在有的手机有这个读写卡的功能，如果没有的话就需要花几十块钱安装一个外置设备，操作起来也挺简单的。

 建议增加余额显示功能

 王琳建议ETC收费系统增加显示屏的余额显示功能，在余额不足最低消费标准时予以提示，以便市民可以及时充值。而且在充值时要采取立即开具发票的方式。

 对此，省高速公路管理局收费处表示，储值卡可显示余额，信用卡无法显示。

 目前，省内高速公路收费口的ETC通行卡主要分为储值卡和信用卡两种，储值卡在通过ETC车道时，入口的显示屏就可以显示卡内余额，出口的显示屏不仅可以显示本次收费金额，也可以显示卡内余额。而银行的信用卡因为属于透支卡，所以无法显示卡内余额。

 关于开具发票，相关负责人介绍，单位在省内ETC网点充值是可以直接开具发票的，个人则需要通行之后，再到ETC网点开发票。 因为我们对于个人业务一直都是这么做的，如果要改成个人也可以直接开发票的话，我们会很难管理，因为可能会有人充值时开一次发票，之后再来开。

 可短信告知消费明细

 王琳建议手机号码和ETC卡绑定，通过手机短信告知用户ETC卡的消费情况，在余额低于最低消费额度时可以发送短信到用户的手机，提示用户进行充值。也可以根据用户缴费的信誉值，允许在一定金额范围内予以透支。

 省高速公路管理局收费处解释，对于储值卡的用户，当储值卡在插入车内标签的时候，就会显示出卡内的余额，所以也没有必要再发短信。如果是信用卡的用户，在使用ETC通道的第二天，相关银行就会通过短信形式给用户发送短信告知消费明细。

 而如果是ETC官方的信用卡，系统会统计用户的出行频率，根据卡片的信用额度，提前一周时间通过短信告知用户， 如果根据用户的出行频率，下次出行的时候可能卡内的额度就不够了，我们就会提前7天左右短信通知的。

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