购房装修这些纠纷最常见位置

一年一度的消费者权益保护日走近，今日起，都市时报地产家居版块特联合行业协会开通3 15购房装修 曝光台，通过，帮助...

一年一度的消费者权益保护日走近，今日起，都市时报地产家居版块特联合行业协会开通 3 15购房装修 曝光台 ，通过，帮助消费者 。北京工商局又打了一次假。国家真正下文件打击水解蛋白

你有没遇到签了购房合同却迟迟看不见房子的现象？你有没有交了订金退不回的无奈？遭遇霸王条款，或在商家促销中掉进连环 坑 里，或有不愉快的 经历 欢迎市民拨打向我们投诉。我们将对消费者反映的情况进行调查采访，对不合理的消费现象进行报道，并联合有关职能部门和行业协会帮你 ，同时对优秀地产家居企业及产品进行推荐表彰，为昆明地产家装界营造健康、诚信、安全的消费环境。

都市时报从昆明市建筑装饰行业协会了解到，2016年协会共受理昆明市各类家装投诉案件80余起，同比2015年翻了一番。投诉类型主要集中在合同不规范、施工质量、售后保修、工期延误、家装 游击队 不靠谱等方面。

投诉1

施工质量投诉70余起

质量问题一直是消费者投诉的热点。昆明市建筑装饰行业协会工程质监部主任段永宏介绍，协会去年接报的投诉案件80余起当中，70余起都属于质量范畴。

家住滇池时光的王先生在某边境线长达四千多公里装修公司完成前期装修工程时，就叫停了后续工程，原因是水电装修不规范。装修公司没有按照业主的需求预先设计出改造方案，到场后没有严格按照水电改造规范进行施工，存在很大的安全隐患。水电改造方面，合理的布线是上去、平走、下来，装修公司选择绕墙角布线赚取额外的材料费，且转角的管道、电线没有采取任何保护措施，使得原本的活线变成死线，对未来的维修造成极大不便。

专家提醒：装修的每个阶段完成之后，业主都要及时进行验收，以免后期发生扯皮纠纷。

投诉2

装修 游击队 不靠谱投诉20起

昆明市场共有上千家的装饰公司，活跃在昆明家装市场的 游击队 占家装行业的一半以上。家装 游击队 以低廉的价格吸引消费者，装修质量、售后服务等得不到保障，一旦出问题就找不到人。

2016年2月，家住江东小康城的刘 要装修面积80平米的房子，找了一家 游击队 以5万多元的整装价格装修。到了工程中后期，这家公司以各种理由要求刘 加价，装修费用由5万飙升至10万，但工程却存在各种质量问题，返工两次仍无法解决，最后刘 再也联系不上装修公司。

专家建议：选择正规、信誉好的家装公司，对企业信息进行查询，签订合理合法规范的装修合同。

投诉3

售后保修、工期延误投诉20起

工期延误纠纷主要是消费者与装修公司前期签订合同不规范，没有明确约定开竣工日期，导致后期难界定。

关于售后方面的投诉，一方面是装修 游击队 没有固定的经营场所，装修出现问题，业主无处投诉；另一方面是装修公司在接手装修前没有对房子做好各方面检测，后期保修难。

家住滇池卫城的赵先生装修好的房子墙体经常漏水，装修公司得知情况后，对墙体刮白、涂乳胶，但反复三四次后漏水情况依然发生，装修公司把漏水原因归结于房屋土建质量，拒绝售后保修。但赵先生认为，装修公司与业主签订装修合同前，应对房屋土建质量检测，装修即日起就应对房屋承担全部。

专家建议：避免工期延误，签署合同时要约定详细工期，约定违约；避免售后保修纠纷，签署合同时要明确保修条款。

投诉4

合同不规范投诉5起

去年的投诉案件中，合同不规范投诉比较少。

结算超支问题一直是家装投诉的重灾区，往往装修公司会与消费者在合同里签订条款： 工程量结算以实际施工量计算。 很多装修公司都会在工程量上做文章， 比如，乳胶漆不扣除门窗洞口、转角面积；厨房、卫生间铺砖按铺满计算等。但具体的施工量是完全可以预算准确的，并非是不可控因素。

专家建议：合同签署一定要完整、规范。消费者丈量自己房屋的实际尺寸后，再结合预算书进行计算，以减少工程量误差。每项工程完工后，要检查是否按预算书约定进行施工。

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喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致。后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性，但又不拘泥于传统的逻辑思维方式，使得整个家居环境时髦又不失品味。白羊比较喜欢在家中接待友人，这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足。