解读宽带中国现状实施一年宽带不宽新时代

早在2010年，中国电信和中国联通就已启动 光城市 行动，分别在南方和北方城市实施 光进铜退 计划，入楼、逐渐成为现实。此后两年，工信部也启动了宽带提速工程。

201 年8月17日，国务院发布了 宽带中国 战略实施方案，部署未来8年宽带发展目标及路径，意味着 宽带战略 从部门行动上升为国家战略，宽带首次成为国家战略性公共基础设施。工信部预计到2015年，固定宽带家庭普及率将达到50%，城市宽带接入速率将达到20Mbit/s，农村达到4Mbit/s，部分发达城市达到100Mbit/s。

作为国家最重要的信息基础设施，宽带支撑着物联、等高新技术产业的发展。 宽带中国 战略实施一年以来，运营商的家庭宽带部署情况如何，用户的需求和满足状况怎样，宽带建设中出现了哪些问题，应当如何应对，蓝戈智库为此进行了家庭宽看来Windows Me娘对我特别温柔啊～～带用户的使用情况调查。

调查机构：蓝戈智库

调查对象：IT、媒体、教育、医疗、广告等行业从业人员以及高校学生，覆盖北京、山东、河南、黑龙江、新疆、四川、广东、福建等地

调查时间：8月10日～8月25日，为期15天

调查方式：调查、邮件调查、面访

有效样本：1 6个

运营商忙提速，用户后知后觉

● 10M及以下宽带是用户的主流选择，20M和100M并未真正普及。

● 用户体验到的速普遍低于运营商承诺的速。

● 对于宽带业务，用户关注的三大因素依次为速、资费和稳定性。

评估宽带络质量主要有 速率 和 稳定性 两个标准。为了和 假宽带 划清界限，中国电信、中国联通等基础运营商先后所以每年入伏的日期不尽相同。”史志成进一步介绍说在国内启动固免费宽带提速工程。例如，北京联通承诺，提速后联通光纤客户体验速度最低为20M，最高达100M，铜缆客户普及4M速率。而长城宽带、方正宽带等二三级宽带运营商，在资源和资费均受制于基础运营商的境况下，面对基础运营商的络提速及降价促销显得更加力不从心。那么， 真宽带 到底有多真？

在宽带接入速率方面，中国电信和中国联通均提出了在近年内普及20M宽带甚至100M宽带的目标，然而调查显示（见图1）， 9.51%的宽带用户使用的是速率为10M的宽带， 4.57%的用户使用4M的宽带，19.75%的用户使用2M的宽带，使用20M以上速率的宽带用户仅占6.17%。由此可见，10M和4M才是当前宽带用户使用的主流速率。并且调查还显示，有超过半数的用户认为速很慢、较慢或时快时慢。

那么，用户体验到的实际速究竟如何？工信部去年发布的《互联接入服务规范》指出，有线宽带接入速率的平均值能达到签约速率的90%则算达标。以此为标准，据工信部数据，今年一季度基础电信运营商用户固定宽带接入速率九成以上合格。为此，我们以用户的切身体验为出发点进行了调查，出乎意料的是，如图2所示，49. 8%的用户认为宽带络的速度比运营商承诺的慢一些，20.99%的用户认为速比运营商承诺的慢很多，28.4%的用户认为实际速与运营商承诺的基本没差别，认为比承诺的还快的用户仅占1.2 %。可以发现，宽带运营商实际达到的速和承诺的速之间普遍存在差距。