违法违规信息充斥社交群聊美食美食

如今，随着移动互联的快速普及，各类社交软件活跃在人们的上，群组聊天慢慢被接受，甚至逐渐发展为分享信息、交流信息以及获得信息的重要 场所 ，成为了人们生活中的一部分。

《法制》粗略统计自己的群发现，活跃的群就有20多个，不活跃也有十几个。

群组聊天因其特殊性，充斥着各种各样的信息，甚至在群里经常会看到一些不良信息被传播扩散。为此，就群信息的规范问题采访了业内专家。

违法违规信息充斥

群组乱象亟待规范

调查发现，活跃在各社交平台上的群组可谓五花八门。

因平台不同，有群、群、陌陌群等；因主题不同，有美食群、K歌群、驴友群、摄影群等；因工作需要，有单位群、活动群、部门群、会议群等；因圈子而生，有家庭群、班级群、小区群等

因为不同的需求，各式各样的群活跃在人们的社交软件上。

现在除了工作群、家庭群以外，好多群都被我屏蔽了。 北京市朝阳区一家公关公司的业务经理陈锋告诉。

谣言传播最快的就是在群里，之所以屏蔽一些群或者退出，就是因为伪科学、伪常识的信息太多，而且还有一部分人对于分享此类信息乐此不疲。 陈锋说，不仅这些不良信息在群里常被传播，还有一些群本身就是违法群。

我曾被一位亲戚拉进了一个赌博群，群里基本每个人都是玩家，如果赢钱，群主抽头， 裸的专为赌博建的群。 陈锋说。

中国人民大学法学院教授刘俊海直言： 对于违法的群，或者群内发布违法信息、不良信息，应采取零容忍的态度。

互联再大也大不过法，群组再微也微不过法眼，所以必须坚决抵制各种群乱象。 刘俊海说，首先应从自己做起，一是不信，二是不传，三是不上当。而且要秉持这种态度，对于不良信息和违法信息要积极举报，如有必要应及时报警，另外也可以在朋友圈里给亲朋好友提个醒。

对于一些违法的群组，要及时退出，如果造成损失要及时报警。 刘俊海说。

据我了解，在群组暴露出的乱象中，有卖假货、诈骗的，有赌博、搞传销的，也有招嫖，传播 信息的，甚至还有一些严重影响国家社会稳定的谣言传播。 在中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍看来，各社交平台的群组里确实存在很多问题。

朱巍认为，首先，个人不要传播违法违规信息，不能成未来会遭遇拷问。整个社会对商业伦理的关注已到一个自觉阶段为群乱象问题的帮凶；其次，要依托执法立法和技术的进步，来根治这些乱象。不能让群聊变成违法违规信息内容的集合地，更不能让群聊变成违法犯罪活动的 摇篮 。

络并非法外之地

遵规守法必须自觉

群聊是技术创新的产物，它的出现为工作、生活中提供了便利。 对于群组的管理，刘俊海提出了自己的看法，他认为群组具有技术中性的特征，本身不是魔鬼，关键是要因势利导，弘扬它的正能量，减少其负能量。

群组里的人是鱼龙混杂的，价值观不可能都相同，所以管好自己的言行是关键。 刘俊海说，作为使用者，首先要守法，要认识到互联不是法外之地；其次要谨慎发言，甄别交友。

《中华人民共和国络安全法》第十二条明确规定：任何个人和组织使用络应当遵守宪法法律，遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害络安全，不得利用络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、 信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。

国家互联信息办公室印发的《互联群组信息服务管理规定》，进一步明确了哪些信息是不能发朋友圈，也不能在群里传播的。除此之外，还对群组的管理有很多特殊性的规定。 据朱巍介绍，如其第十一条明确，互联群组信息服获法学学士学位。务提供者应当对违反法律法规和国家有关规定的群组建立者、管理者等使用者，依法依约采取降低信用等级、暂停管理权限、取消建群资格等管理措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。互联群组信息服务提供者应当建立黑名单管理制度，对违法违约情节严重的群组及建立者、管理者和成员纳入黑名单，限制群组服务功能，保存有关记录，并向有关主管部门报告。

这些规定对于群组使用者的行为都有一定约束，与此同时，对于违法违规的信息以及群组都有相关的举报渠道，如果举报之后平台没有反应，平台是要承担的。 朱巍说。

络治理任重道远

主要依赖平台发力

谈及对于群组以及群信息的规范管理，朱巍认为，不仅要从法律法规层面加以规范，还需要严格落实，平台要担负起自身的职责。

整治群乱象需要通过技术手段监测，监测不是去窥探别人聊什么等隐私，而是建立及时应对的机制。 朱巍说，这些机制包括通过筛查及时发现违法违规信息，使用者可以一键举报，从而形成发现、举报、固定证据、删除屏蔽等规范链条。

朱巍认为，如果涉及严重问题，还要分类管理，这是规范群乱象必须要面临的问题。所有问题都交给公安机关或其他机关是不可能的，因为现在的群组太多了，所以群乱象的治理主要还是依靠使用者和平台。

在朱巍看来，同时还要注意一些非文字的违法违规信息的发布，比如图片、语音、视频等特殊的变种，对此要加强重点监控，这也要通过技术手段实现。

在络实名制的大环境下，屏幕后面的人要对自己的一切行为负责，而且无处遁形。以络实名制为核心，再通过日常管理为抓手，保证每个人举报的权利，同时平台应当按照国家信办的规定，赋予群组管理者权限，给予禁言、剔除、举报等权利，从而有效整治群组乱象。 朱巍说。

在他看来，相关法律法规对于群组的管理已经规定得非常清楚，对于服务提供者、建立者、管理者以及使用者的职责也很明确，并明晰了相应的处罚措施，其中需要发力的是平台。

互联是一个共享共治的平台，减少群乱象离不开平台和政府监管，同时也要靠民自律和民举报，络环境治理任重道远。 朱巍说。（韩丹东 实习生 姜 珊）