商家只管生产发货网购家具难享售后服务位置

开春以后，武汉装修市场趋热，但不少投诉称，在购家具之后，送货和安装等售后服务却无法享受。消协提醒，家居建材业内送货、安装等服务非常重要，消费者一定要事先与商家充分沟通，并拟定合同以便 。

购买之后自己提货安装

武昌关山李先生去年年底购一个书柜，半月后才等到货物送达，对方却告知他必须自己到物流点提货， 明明是包邮，却不送到家，最后只能自己开车 去取货，太麻烦了。 李先生说，最后还花了一百多块钱请搬运工才弄到家里。李先生后来联系上售后客服人员，被告知当地该品牌的售后人员不会上门处理，必须自己安装。李先生看着一堆螺丝钉、木板就犯了愁： 只能按上教程来装， 但自己既没工具，又没有技术，找人帮忙才我们将联合站长、落伍、康盛创想、和帝国cms、帝国cms的样板站河南油田将书柜安装好。 李先生的遭遇并不是个案。供职于某上市公司的小罗在上订购了一个衣柜，最后被物流公司放在物业，她自己用小拖车才弄回了家。

服务缺失拉低购价格

走访发现，络上真皮沙发价格大多4000元左右，而实体店都在万元以上；大小、材质相同的木制衣柜，品牌货打包一体价4999元，而上不到 3000元。徐东欧亚达一位衣柜店长称，上家具与品牌家具材质差别很大，店商家往往通过 服务打折 减少成本，降低价格。 品牌实体店定制衣柜，先是设计师上门设 计，再确定方案返厂生产，最后让公司物流部门送货上门并安装。 这位店长说，上定制衣柜需消费者自己测量数据报给商家，物流费由消费者自己承担，商家只 管生产和发货。另外，岳家嘴居然之家一位橱柜店长介绍，家具安装人员技术水平差别很大，很多店请的是业余安装人员，不仅安装效果不够美观，有时还会弄坏板材。

事作者：先协商了解售后项目

湖北省家具协会的会长秦志江表示，家具业讲究的是 三分产品七分服务 ，物流费用动辄上千元，传统家居卖场是自己承担送货及安装等服务，而上购买 家具则把这一环节丢给了快递。 家居卖场会约好时间送货到家，而第三方快递公司很少能送货上门，通常要求顾客自提或把东西丢在物业。 对于安装服务缺位方面，秦志江说，购家具没有售后维保体系跟进，消费者购买家具后往往就变身木匠、管道工等自己处理。武汉消费者协会工作人员提醒，消费者在购家具前，做到色彩搭配统一要与商家充分协商一致，并留存相关凭证，以便出现纠纷时进行 。秦志江则提醒，消费者一定要事先了解 商家提供的服务，将服务算进来一起比价再做决定。

（来源：来源：楚天都市报 作者：徐蔚 倪留青）

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购家具虽省事 但更要关注售后服务 近几年，随着络金融交易安全的不断完善，“购”因其省事、省钱，成为越来越多人喜爱的购物方式。除了服饰、美食、日用品这些快消品，不少市民连家电、建材都选择购。购家具最吸引的人地方就是能花最少的钱买到同款产品，甚至还包邮。

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曲美家具好不好 曲美家具售后服务如何 曲美家具好不好？曲美家具售后服务如何？相信很多朋友们在购买曲美家具的时候都会存在这样或那样的问题，这也是理所当然，买家具就是要买得称心如意；曲美家具虽然位居十大家具品牌之一，但是它的好坏程度其 长江后浪推前浪却同样是需要购买大众来评价，曲美家具好不好？下面随看看吧。

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中国成家具生产大国 中高端家具发展迅速 随着经济的发展，中国已成为一个世界家具生产大国。国家具产业取得了前所未有的 发展，尤其是自上世纪90年代以来，家具产业创造了持续高速发展的奇迹。1983年，中国仅有家具企业3400多家，从业人员36万人，家具总产值22亿元。

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购家具易脱漆 家具补漆维修受欢迎 购家具价格实惠、款式选择空间大，成为不少装修达人的选择。不过由于运输过程中容易出现磕碰，新家具可能刚到家就需要补漆、修补。而这也给传统的家具维修业带来了新的商机。

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上买家具好吗 关于购家具的几点建议 现在络上的商品的商品非常的丰富，服务也越来越完善，所以购受到很多人的青睐，特别是80、90后。刚开始都还是买些小件的东西，现在很多人甚至尝试在上购买家具、家电等大件的东西。那我们在上买家具的时候要做好哪些工作呢？怎么才可以避免我们遭受损失呢？下面就多年的购经验给你几点建议。

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