售后服务最重要定门窗企业销量与利润位置

我国木门行业起步较晚，准入门槛低，绝大多数企业规模都不大。近几年，木门市场竞争激烈，企业在扩展市场的同时应走出一条适合自己的售后服务之路。在国内木门市场价格竞争越演越烈，市场同质化之风盛行的今天，一定程度上可以说，售后服务的好与坏决定一个企业销量与利润高低，甚至生存与发展。

我国木门行业起步较晚，准入门槛低，绝大多数企业规模都不大。近几年，木门市场竞争激烈，企业在扩展市场的同时应走出一条适合自己的售后服务之路。在国内木门市场价格竞争越演越烈，市场同质化之风盛行的今天，一定程度上可以说，售后服务的好与坏决定一个企业销量与利润高低，甚至生存与发展。 全方位的售后服务

售后服务的内容包含送货服务、三包服务(即包修、包换和包退)、包装服务、安装服务、提供知识性指导及技术咨询服务、供应配件、技术及维修培训等等。可以说，售后服务是企业文化、企业精神和企业素质的重要体现。从消费者心理方面看，顾客购买商品，不仅仅是购买物质形态的商品本身，还希望得到良好的服务。福临门木业老总认为： 对生产企业来说，良好的售后服务不仅可以巩固客户，而且通过客户的口碑宣传还能够争取更多新客户。

建立完备的售后服务体系

国内木门的生产企业在营销上往往采用厂家自设营销络方式，所在地或所在地附近的中心城市采用自设店面营销，外埠城市采用授权经销商的方式实现营销。在售后上，厂家自设店有着交货期短，投诉处理及时等优势，故终端客户维护的较好，但是对于经销商来说，很多因素不是由其能掌控，故因售后服务所带来的客户流失比较严重。由近期频频出现经销商更换品牌事件，就体现了木门厂家售后薄弱现东直门交通枢纽中心已经移交给东城区政府运营管理象。

加快与国际惯例接轨

随着我国开放程度的提高，加入 世贸组织 进程的加快，国内市场呈现出国际化竞争的格局。特别是国际大公司、大企业的名牌产品纷纷抢滩国内市场，这就对国内企业的售后服务工作提出了更高的要求。国内企业不能固守老一套的售后服务，要立足于两个市场的竞争，加快与国际惯例接轨，从一般的服务转向全方位的细致周到服务，以便在竞争中立于不败之地。

福临门木业老总认为，我国木门行业的未来是无形控制有形的发展阶段，在产品、市场日渐完善的情况下，企业更多比拼的是体验式设计和服务。木门企业要真正将售后服务工作做实做深，增加消费者对产品的安全感和对企业的信任度。

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门窗业发展将迎关键期 简约风木门或走红 我国木门行业发展较快，现在已具有一定规模，未来年将是发展关键期。福临门木业负责人认为，木门行业的前景很好，它现在的发展状况类似于2002年——2006年的地板发展水平，目前全年的产值是700多亿，每年以30%左右的增长速度向前发展，可以说是爆破式的增长。未来的3至5年将是非常关键的时期，谁能坐稳木门市场就看这几年。 13:57:49

传统木门与整木家装争宠 门窗行业风云起 木门行业经过十几年粗放式发展后，伴随着电商、整木家装等新生事物的诞生，行业的洗牌成为必然一直在邛崃天台山养老院度过晚年。在刚刚过去的第十五届北京门业展上，整木家装成为木门行业与市场的宠儿。  木门行业经过十几年粗放式发展后，伴随着电商、整木家装等新生事物的诞生，行业的洗牌成为必然。在刚刚过去的第十五届北京门业展上，整木家装成为木

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